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Nutzende haben die Möglichkeit, Defekte und Probleme am Arbeitsplatz direkt an einen Admin bzw. Facility Management zu melden. Erfahren Sie, wie Sie als Admin das Melde-Feature nutzen.
Hinweis: Um diese Funktion zu aktivieren, schreiben Sie bitte zuerst eine E-Mail an support@flexopus.com und aktivieren Sie dann die Funktion in den globalen Einstellungen.
Wo finde ich das neue Melde-Feature in Flexopus?
Sobald Sie sich im Adminbereich anmelden, gibt es einen neuen Reiter unter "Standorte > Meldungen". Hier erhalten Sie eine detaillierte Übersicht darüber, welche Arbeitsplätze als fehlerhaft gemeldet wurden und welchen Status der jeweilige Arbeitsplatz hat. Optional kann in den allgemeinen Einstellungen der Gebäude die E-Mail-Adresse des Facility Managements hinterlegt werden kann. Dies führt dazu, dass die Meldung auch an die hinterlegte E-Mail-Adresse geschickt wird.
- Meldungen einsehen
- Mit einem Klick auf den Pfeil kann die Meldung eingesehen werden.
- Details einsehen: Wer hat die Meldung erstellt, wann und wie.
- Verlauf: Alle bisher vorgenommenen Aktionen werden angezeigt (geöffnet, geschlossen, Notizen hinterlassen).
- Status ändern
- In dieser Maske kann die Meldung geschlossen und wieder geöffnet werden.
- Notizen hinzufügen
- In dieser Maske kann der Meldung auch Informationen/Notizen hinzugefügt werden. Diese werden im Verlauf abgespeichert.
