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Abonnements und Abrechnung

Zahlungsmethoden

Übersicht

Über das Flexopus-Portal können Sie Online-Zahlungsmethoden für Ihr Unternehmen konfigurieren, um die Zahlung zu automatisieren.

💡
Hinweis! Die manuelle Bezahlung der Rechnungen per Banküberweisung ist standardmäßig nur für ENTERPRISE-Kunden verfügbar. Wenn Sie jedoch einen wichtigen Grund haben, der Sie daran hindert, eine automatische Zahlungsmethode für Ihren STARTER- oder BUSINESS⁣–Tarif einzurichten, wenden Sie sich bitte an unseren Support.

Mehrere Zahlungsmethoden

Im Allgemeinen können Sie im Flexopus-Portal mehrere Zahlungsmethoden konfigurieren. Sie können die Standardzahlungsmethode einer Organisation festlegen.


Währung in EUR

Die Zahlungsabwicklung erfolgt in Euro. Derzeit bieten wir keine Rechnungen in anderen Währungen an.


Zahlungsmethoden

Flexopus bietet derzeit die folgenden Zahlungsmethoden an:


Kreditkarte

Für Online-Kreditkartenzahlungen können Sie folgende Kartentypen verwenden:

  • MasterCard
    Verbraucherkarten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum
    Geschäftskarten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum
    Karten aus Nichtmitgliedsländern des Europäischen Wirtschaftsraums
  • VISA
    Verbraucherkarten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum
    Geschäftskarten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum
    Karten aus Nichtmitgliedsländern des Europäischen Wirtschaftsraums
  • American Express
    Weltweit
  • Cartes Bancaires
  • CartaSi

Die Gebühren für die Kreditkartenzahlung sind in den Abonnementgebühren enthalten.


SEPA

Sie können SEPA konfigurieren, eine Zahlungsoption, die hauptsächlich für europäische Länder verfügbar ist.

Wir bevorzugen SEPA-Zahlungen, da sie im Vergleich zu Kreditkartenzahlungen eine kostengünstigere Zahlungslösung darstellen. Eine SEPA-Überweisung kostet etwa 0,25 EUR pro Transaktion. Eine Kreditkartenzahlung kostet in der Regel 1,5–3,5 % pro Zahlung. Die Kosten sind in Ihrer Abonnementgebühr enthalten, dennoch ist es erwähnenswert. Es steht Ihnen jedoch frei, jede beliebige Online-Zahlungsoption zu wählen.


Direktzahlung / Banküberweisung

Eine direkte Banküberweisung auf eine Rechnung ist nur für ENTERPRISE-Kunden möglich. Wir können den Rechnungsstellungsprozess auch an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen, falls Sie eine spezielle Bestellnummer benötigen oder die Rechnungen aufteilen müssen.


PayPal (in Kürze verfügbar)

Wir planen, in Zukunft auch eine PayPal-Zahlungsoption anzubieten. Derzeit ist diese noch nicht verfügbar.


Zahlungsabwicklung

Die Abonnementverwaltung und die Zahlungsabwicklung sind zwei verschiedene Systeme. Flexopus verwendet eine selbst gehostete Lösung zur Abonnementverwaltung. Dieses System verwaltet die Abonnementpläne und erstellt die Rechnungen. Ein externer Zahlungsanbieter wird für folgende Aufgaben eingesetzt:

  • Validierung von Zahlungsmethoden
  • Verwaltung von Zahlungsmandaten
  • Ausführung des Zahlungsvorgangs

Der externe Zahlungsabwickler speichert nur die für die Ausführung einer Online-Zahlung erforderlichen Informationen.

Payment processing

Mollie (mit Sitz in der EU)

Wir nutzen Mollie als Zahlungsdienstleister bei Flexopus. Wir bevorzugen Softwarelösungen mit Sitz in der EU, um die EU-Vorschriften, wie beispielsweise die DSGVO, so weit wie möglich einzuhalten. Mollie ist ein Zahlungsdienstleister mit Sitz in den Niederlanden.

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Datenübertragung

Der Zahlungsdienstleister hat Zugriff auf begrenzte Daten, um Kunden den angeforderten Betrag in Rechnung zu stellen. Der Zahlungsdienstleister hat keinen Zugriff auf Rechnungen und Abonnementpläne. Der Zahlungsdienstleister speichert die konfigurierten Zahlungsmethoden unserer Kunden und führt die Zahlungen aus, die von der selbstverwalteten Abonnementverwaltungssoftware angefordert werden.