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Sonstige Integrationen

Benutzerdefinierter SMTP

Einleitung

Flexopus nutzt einen SMTP-Dienst eines Drittanbieters, um die Zustellung von E-Mails an Benutzer zu verwalten, was bei SaaS-Anwendungen gängige Praxis ist. Für den Versand verschiedener E-Mails (z. B. Buchungsbestätigungen, Erinnerungen, Passwortzurücksetzungen) nutzt Flexopus in erster Linie Rapidmail (99,9 % der E-Mails), einen deutschen Anbieter, und MailJet als sekundären Dienst mit Sitz in Frankreich, um Ausfälle des primären Dienstes aufgrund des hohen E-Mail-Aufkommens zu bewältigen. Beide SMTP-Anbieter verwenden mehrere IP-Adressen, um eine hohe IP-Qualität aufrechtzuerhalten und eine erfolgreiche Zustellung über alle Empfangsserver hinweg sicherzustellen.


Benutzerdefiniertes SMTP

Flexopus ermöglicht es jeder Cloud-Anwendung, einen benutzerdefinierten SMTP-Anbieter zu konfigurieren, sodass Kunden E-Mails direkt über ihren eigenen SMTP-Dienst versenden können. Diese Option bietet Flexibilität, einschließlich der Möglichkeit, einen benutzerdefinierten primären und sekundären SMTP-Anbieter einzurichten oder Ihren SMTP als primären Anbieter festzulegen und gleichzeitig den Standard-SMTP von Flexopus (Rapidmail) als sekundären Anbieter zu verwenden, um die Zustellbarkeit zu verbessern. Obwohl die Verwendung der SMTP-Anbieter von Flexopus mit den DSGVO-konformen Datenverarbeitungsvereinbarungen (DPA) im Einklang steht, steht diese Anpassung für diejenigen zur Verfügung, die mehr Kontrolle über das E-Mail-Routing wünschen.


Konfigurationshandbuch

Die Einrichtung eines benutzerdefinierten SMTP mit Flexopus ist ein zusätzlicher Service außerhalb der Standard-Lizenzvereinbarung. Um diesen zu aktivieren, können Sie die Konfiguration über support@flexopus.com buchen. Nach der Buchung teilen Sie unserem DevOps-Team Ihre SMTP-Anmeldedaten mit, idealerweise sicher und separat gesendet:

  • Host (z. B. smtp.example.com)
  • Port (z. B. 587)
  • Benutzername
  • Passwort (es wird empfohlen, dieses in einer separaten E-Mail vom Benutzernamen zu senden)

Sobald wir die Anmeldedaten erhalten haben, testet unser Team die Verbindung und schließt die Einrichtung ab.

Wichtig: Wir akzeptieren nur SMTP-Server mit verschlüsselter Kommunikation!